Abstract
Reflect developments in the world, positive and negative effects on the Arab world and as far as the universe there is political stability, economic and cultural be directed departments of Arabic to take advantage of the positive effects and avoid the negative effects and therefore tried many Arab countries and in line with developments in, because there is known variation in many aspects of economic life, social, cultural, and commensurate with this variance are degrees of benefit as some of the Arab states tried and continues to behave the same taken by developed countries and reached the advanced stages of development in different areas and areas that have become a matter of governments and business organizations both in the public or private is the subject of quality and total quality management and varies directed organizations and their use of methods of quality management from one organization to another depending on experience and capabilities provided by frameworks, technical and administrative efficient, but all business organizations have the desire to complete that apply quality and take all the details and methods of total quality management, but may Unavailable to have the resources and capacity to enter into a total quality management as well as it needs to support and backing of senior management and requires faith in these departments the subject of quality and total quality and excellence, as without it can not be any organization that is working on the application of quality principles without attribution and to create all the tools and methods that used for the completion of this activity, which became the hallmark of business organizations in different economic activities and the contribution of this research comes at modest way
Keywords
Orientation Arab Leaders Culture of quality Discrimination
Abstract
تعكس التطورات الحاصلة في العالم أثارها الايجابية والسلبية على العالم العربي وبقدر مايكون هناك استقرار سياسي واقتصادي وثقافي يكون توجه الادارات العربية للاستفادة من الاثار الايجابية وتجنب الاثار السلبية وتبعا لذلك حاولت كثير من الدول العربية وبما يتناسب مع التطورات الحاصلة فيها , اذ ان هناك كما هو معروف تباين في الكثير من جوانب الحياة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية وبما يتناسب مع هذا التباين تكون درجات الاستفادة كما ان بعض من الدول العربية حاولت ولازالت ان تسلك السلوك ذاته الذي سلكته دول متقدمة ووصلت مراحل متقدمة من التطور في مجالات مختلفة ومن المجالات التي اصبحت مثار الحكومات ومنظمات الاعمال سواء في القطاع العام او الخاص هو موضوع الجودة وادارة الجودة الشاملة ويتباين توجه المنظمات واستخداماتها لاساليب ادارة الجودة من منظمة الى آخرى حسب الخبرات والقدرات المتوفرة من أطر فنية وادارية كفوءة ولكن جميع منظمات الاعمال لديها الرغبة الكاملة في ان تطبق الجودة وان تأخذ بكل تفاصيل واساليب ادارة الجودة الشاملة ولكن قد لاتتوفر لديها الامكانيات والقدرات اللازمة للدخول في ادارة الجودة الشاملة اضافة الى انها تحتاج الى الدعم والاسناد من الادارات العليا ويتطلب ذلك ايمان هذه الادارات بموضوع الجودة والجودة الشاملة والتميز اذ بدون ذلك لايمكن لاي منظمة ان تعمل على تطبيق الجودة ومبادئها دون اسناد وتهيئة كافة الادوات والاساليب التي تستخدم لانجاز هذا النشاط الذي اصبح سمة مميزة لمنظمات الاعمال باختلاف انشطتها الاقتصادية ويأتي هذا البحث مساهمة متواضعة على هذا السبيل
Keywords
توجهات الإدارة العربية ثقافة الجودة التمييز