Abstract
Background and Aim: Perception of patients’ safety cultures is fundamental in the process of improving patient care. The presence of many disciplines in healthcare organizations has necessitated the inclusion of the viewpoints of all workers from managers to technicians. The study aimed to assess the nurses’ perception about patient's safety culture.
Materials and method: cross sectional (descriptive) design was selected for this study, 125 nurses was participated in the study who work in different health departments: wards, emergency unit, intensive care units, operating room. The study was carried out from (1st November 2013 to 10th April 2014), Likert-type response scales was adopted to measure the nurses’ perception about patient safety, which consist of two parts, part one covered the demographic data for nurses (Age, Gender, educational level, years of experiences, work time and workplace). Part two; assessed the nurses’ perception, consists of four sections covered work area, supervisor relationship, communications and frequency of events reported.
Results: The findings indicated that nurses were more positive about overall perceptions of safety, teamwork within units and supervisor expectations and actions promoting, while 69.6% of event reporting, and 55.6% for communication dimensions was negatively response among nurses’ perception. Nurses’ age, educational level and workplace, were not significantly associated with their perception regarding overall perceptions of patient safety dimension, only nurses’ age was significantly associated with their perception regarding frequency of event reporting.
Conclusion: The majority of nurses hadpositive responses toward teamwork within units. While most of the sample has negative responses toward frequency of events reporting, about half of nurses has positive responses to patient safety culture toward; overall perception of safety, communications openness, non-punitive responses to errors and staffing dimensions.
Recommendation: the study recommended to encourage the reporting action, which can prevent certain errors from happening and improve patient's safety concept in nurses.
Materials and method: cross sectional (descriptive) design was selected for this study, 125 nurses was participated in the study who work in different health departments: wards, emergency unit, intensive care units, operating room. The study was carried out from (1st November 2013 to 10th April 2014), Likert-type response scales was adopted to measure the nurses’ perception about patient safety, which consist of two parts, part one covered the demographic data for nurses (Age, Gender, educational level, years of experiences, work time and workplace). Part two; assessed the nurses’ perception, consists of four sections covered work area, supervisor relationship, communications and frequency of events reported.
Results: The findings indicated that nurses were more positive about overall perceptions of safety, teamwork within units and supervisor expectations and actions promoting, while 69.6% of event reporting, and 55.6% for communication dimensions was negatively response among nurses’ perception. Nurses’ age, educational level and workplace, were not significantly associated with their perception regarding overall perceptions of patient safety dimension, only nurses’ age was significantly associated with their perception regarding frequency of event reporting.
Conclusion: The majority of nurses hadpositive responses toward teamwork within units. While most of the sample has negative responses toward frequency of events reporting, about half of nurses has positive responses to patient safety culture toward; overall perception of safety, communications openness, non-punitive responses to errors and staffing dimensions.
Recommendation: the study recommended to encourage the reporting action, which can prevent certain errors from happening and improve patient's safety concept in nurses.
Keywords
Perception culture Patients’ safety culture Nurses
Abstract
خمفیة البحث والأهداف: إد ا رک ثقافات سلامة المرضى هو أمر أساسی فی عممیة تحسین رعایة المرضى.
وقد استمزم وجود العدید من التخصصات فی مؤسسات الرعایة الصحیة إد ا رج وجهات نظر جمیع العاممین
من المد ا رء الى الفنیین. هدفت الد ا رسة إلى تقییم إد ا رک الممرضین والممرضات حول ثقافة سلامة المرضى .
منهجیة البحث : تم اختیار د ا رسة مقطعیة )وصفیة( تصمیم بحث لهذه الد ا رسة، شارک 521 ممرض
وممرضة فی هذا الد ا رسة الذین یعممون فی الاقسام الصحیة المختمفة: الردهات، وحدة الطوارئ ووحدات
العنایة المرکزة، وصالات العممیات. وقد أجریت الد ا رسة من ) 5 تشرین الثانی 2152 إلى 51 نیسان
2157 (، اعتمد لیکرت من نوع مقاییس الاستجابات لقیاس إد ا رک المرضیین حول سلامة المریض والذی
یتکون من جزئیین، الجزء الاول غطى البیانات الدیموغ ا رفیة لمممرضین والممرضات )العمر، الجنس، مستوى
التعمیم، سنوات من العمل، وقت العمل ومکان العمل(. الجزء الثانی؛ تقییم إد ا رک المرضیین والممرضات،
ویتألف من أربعة أقسام غطى منطقة العمل، العلاقة مع المسؤول، الاتصالات وتک ا رر الأحداث المبمغ عنها.
النتائج: أشارت النتائج إلى أن الممرضین والممرضات کانوا أکثر إیجابیة حول التصو ا رت العامة لمسلامة،
والعمل الجماعی ضمن الوحدات، توقعات المشرف والإج ا رءات ال ا رمیة إلى تعزیز سلامة المریض، فی حین
٪6 الإبلاغ عن الاحداث 11.6 ٪ لأبعاد الاتصالات کانت استجابة سمبیة لإد ا رک الممرضین ..6
والممرضات. العمر، المستوى التعمیمی ومکان العمل لممشارکین، لم یرتبط بشکل کبیر مع اد ا رکهم بشأن
التصو ا رت الشاممة لسلامة المریض، فقط عمر الممرضین والممرضات کان مرتبطا بشکل کبیر مع اد ا رکهم
بشأن تک ا رر الأحداث المبمغ عنها .
الاستنتاجات: إن الغالبیة العظمى من الممرضین والممرضات لدیهم ردودا إیجابیة نحو العمل الجماعی
داخل الوحدات. فی حین أن معظم أف ا رد العینة لدیهم ردود سمبیة تجاه الإبلاغ عن تک ا رر الاحداث، ما یقرب
من نصف الممرضین والممرضات لدیهم استجابات إیجابیة لمثقافة نحو سلامة المرضى؛ التصور العام
لمسلامة والانفتاح والاتصالات، والاستجابات غیر العقابیة للأخطاء وأبعاد التوظیف .
التوصیات: أوصت الد ا رسة إلى تشجیع العمل بالتقاریر، التی یمکن أن تمنع بعض الأخطاء من الحدوث
وتحسین مفهوم سلامة المرضى عند الممرضین والممرضات
وقد استمزم وجود العدید من التخصصات فی مؤسسات الرعایة الصحیة إد ا رج وجهات نظر جمیع العاممین
من المد ا رء الى الفنیین. هدفت الد ا رسة إلى تقییم إد ا رک الممرضین والممرضات حول ثقافة سلامة المرضى .
منهجیة البحث : تم اختیار د ا رسة مقطعیة )وصفیة( تصمیم بحث لهذه الد ا رسة، شارک 521 ممرض
وممرضة فی هذا الد ا رسة الذین یعممون فی الاقسام الصحیة المختمفة: الردهات، وحدة الطوارئ ووحدات
العنایة المرکزة، وصالات العممیات. وقد أجریت الد ا رسة من ) 5 تشرین الثانی 2152 إلى 51 نیسان
2157 (، اعتمد لیکرت من نوع مقاییس الاستجابات لقیاس إد ا رک المرضیین حول سلامة المریض والذی
یتکون من جزئیین، الجزء الاول غطى البیانات الدیموغ ا رفیة لمممرضین والممرضات )العمر، الجنس، مستوى
التعمیم، سنوات من العمل، وقت العمل ومکان العمل(. الجزء الثانی؛ تقییم إد ا رک المرضیین والممرضات،
ویتألف من أربعة أقسام غطى منطقة العمل، العلاقة مع المسؤول، الاتصالات وتک ا رر الأحداث المبمغ عنها.
النتائج: أشارت النتائج إلى أن الممرضین والممرضات کانوا أکثر إیجابیة حول التصو ا رت العامة لمسلامة،
والعمل الجماعی ضمن الوحدات، توقعات المشرف والإج ا رءات ال ا رمیة إلى تعزیز سلامة المریض، فی حین
٪6 الإبلاغ عن الاحداث 11.6 ٪ لأبعاد الاتصالات کانت استجابة سمبیة لإد ا رک الممرضین ..6
والممرضات. العمر، المستوى التعمیمی ومکان العمل لممشارکین، لم یرتبط بشکل کبیر مع اد ا رکهم بشأن
التصو ا رت الشاممة لسلامة المریض، فقط عمر الممرضین والممرضات کان مرتبطا بشکل کبیر مع اد ا رکهم
بشأن تک ا رر الأحداث المبمغ عنها .
الاستنتاجات: إن الغالبیة العظمى من الممرضین والممرضات لدیهم ردودا إیجابیة نحو العمل الجماعی
داخل الوحدات. فی حین أن معظم أف ا رد العینة لدیهم ردود سمبیة تجاه الإبلاغ عن تک ا رر الاحداث، ما یقرب
من نصف الممرضین والممرضات لدیهم استجابات إیجابیة لمثقافة نحو سلامة المرضى؛ التصور العام
لمسلامة والانفتاح والاتصالات، والاستجابات غیر العقابیة للأخطاء وأبعاد التوظیف .
التوصیات: أوصت الد ا رسة إلى تشجیع العمل بالتقاریر، التی یمکن أن تمنع بعض الأخطاء من الحدوث
وتحسین مفهوم سلامة المرضى عند الممرضین والممرضات
Keywords
الادراک ثقافة سلامة المریض الممرض