Abstract
This paper examines the different variables that govern the use of information and communication technology ( ICT) in business according to theoretical studies that focused on technology acceptance and resistance to technologies.
the study aims to analyse the reality of use of ICT in Algerian economic firms according to the original technology acceptance model developed by DAVIS in addition to the factor of resistance, and try to measure the effect of these variables on the use of (ICT).
By applying the study in one of the public economic firms – BATIMETAL-, the paper determinates the factors governing the employment of technology in the Algerian firms, and suggests some recommendations about conditions required for employees to accept these technologies in order to reduce the severity of their resistance.
the study aims to analyse the reality of use of ICT in Algerian economic firms according to the original technology acceptance model developed by DAVIS in addition to the factor of resistance, and try to measure the effect of these variables on the use of (ICT).
By applying the study in one of the public economic firms – BATIMETAL-, the paper determinates the factors governing the employment of technology in the Algerian firms, and suggests some recommendations about conditions required for employees to accept these technologies in order to reduce the severity of their resistance.
Keywords
ICT
resistance to change
technology acceptance
Abstract
تعالج هذه الورقة البحثية تأثير المتغيرات الأساسية التي تحكم استخدام العاملين في المؤسسات الاقتصادية لتكنولوجيا المعلومات وتستند الى الدراسات النظرية عن قبول التكنولوجيا ومقاومة إدراج العاملين لهذه التكنولوجيا في المؤسسات. وتحاول من خلال التحليل والدراسة الميدانية استقراء واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة الاقتصادية العمومية الجزائرية وبدراسة تأثير متغيري السهولة المتوقعة من استخدام النظام والفائدة المتوقعة منه والمرتبطين بقبول التكنولوجيا طبقا لنموذج قبول التكنولوجيا الأصلي الذي طوره DAVIS فضلاً عن متغير مقاومة العاملين لإدراج التكنولوجيا، ومعرفة مدى تأثير هذه المتغيرات في الاستخدام ومدى انطباق الدراسات النظرية على واقع وخصوصية المؤسسة الجزائرية، بتطبيق الدراسة في إحدى المؤسسات الاقتصادية العمومية العاملة في مجال صناعة النحاس والأعمدة الحديدية، وعلاقتها بمؤسسة باتيميتال BATIMETAL بولاية عين الدفلى. خلصت الورقة من خلال تحليل الظاهرة إلى نتائج حول المحددات الأساسية التي تحكم توظيف التكنولوجيا في المؤسسة الجزائرية، أبرزها ان الواقع ينطوي على مقاومة المعنيين بتطبيق تكنولوجيا المعلومات في الدوائر العمومية، وأن هناك محددات تكمن فيها جذور المقاومة، مثل القيم والتقاليد. فضلاً عن توصيات لتفعيل قبول هذه التكنولوجيا من طرف العاملين وتقليل حدة مقاومتهم لها.
Keywords
تكنولوجيا الإعلام والاتصال، قبول التكنولوجيا، مقاومة التغيير (*) الباحثون- كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة حسيبة بن بو علي-الشلف/ الجزائر