Abstract
Insurance's culture considered to be a critical factor in volume of insurance's activities in any society. Therefore it's involved in positive and proportional relation with insurance's operations.
Insurance culture expresses the society's realization for the importance and dimensions of insurance services on each levels. And realization is determined by the effort of insurance organizations which is in charge of providing insurance services; therefore; the choice of research title (The impact of insurance's culture on gross realized premiums in Iraqi insurance market) came in order to treat actual and real problem found throw the years. Which is represented by unawareness of Iraqi society to insurance's company and its services In spite of the importance and effect in society. ; Therefore; the problem mentioned before have been expressed as a question which is (is there a weakness in insurance culture of Iraqi society?)
Then, hypotheses of research formalized as (there is a weakness in insurance's culture of Iraqi society), and the practical improvement provided from chosen a society's research which is represented by national insurance company, because it's one of the biggest insurance companies in Iraq, And tow samples have been chosen to represent the research society. The first one represented by financial data of national insurance company for period from 2010 until 2016 and the second sample was Intentional sample Represented by (162) individual, who used the social media and linked with researcher to achieve research Objectives completely.
The data from samples have been analyzed with many statistically tools like person's correlate factor. And simple liner regression's equation. the important results were (decreases of impact factor between marketing, promotional costs, and gross realized premiums), which made it clear that a change in marketing and promotional costs equal to one dinar led to change equal to (o.347) fils in realized premiums
In the view of the results reached a group of recommendations, the most important are (the company administration should make a change in promotional Precedence of insurance's services that led to increase in insurance's culture level in Iraqi society by follow and control marketing results and its impact in society. Because that impact, of results shouldn’t be limited to the company's costumer.
Insurance culture expresses the society's realization for the importance and dimensions of insurance services on each levels. And realization is determined by the effort of insurance organizations which is in charge of providing insurance services; therefore; the choice of research title (The impact of insurance's culture on gross realized premiums in Iraqi insurance market) came in order to treat actual and real problem found throw the years. Which is represented by unawareness of Iraqi society to insurance's company and its services In spite of the importance and effect in society. ; Therefore; the problem mentioned before have been expressed as a question which is (is there a weakness in insurance culture of Iraqi society?)
Then, hypotheses of research formalized as (there is a weakness in insurance's culture of Iraqi society), and the practical improvement provided from chosen a society's research which is represented by national insurance company, because it's one of the biggest insurance companies in Iraq, And tow samples have been chosen to represent the research society. The first one represented by financial data of national insurance company for period from 2010 until 2016 and the second sample was Intentional sample Represented by (162) individual, who used the social media and linked with researcher to achieve research Objectives completely.
The data from samples have been analyzed with many statistically tools like person's correlate factor. And simple liner regression's equation. the important results were (decreases of impact factor between marketing, promotional costs, and gross realized premiums), which made it clear that a change in marketing and promotional costs equal to one dinar led to change equal to (o.347) fils in realized premiums
In the view of the results reached a group of recommendations, the most important are (the company administration should make a change in promotional Precedence of insurance's services that led to increase in insurance's culture level in Iraqi society by follow and control marketing results and its impact in society. Because that impact, of results shouldn’t be limited to the company's costumer.
Abstract
تعد الثقافة التامينية عاملاً مهماً في حجم النشاط التاميني في أي مجتمع كان، لذلك فهي ترتبط بعلاقة طردية إيجابية بحجم عمليات التامين، فهي تعبر عن مدى استيعاب المجتمع لأهمية خدمات التامين وابعادها على كافة الأصعدة، وهذا الادراك مرهون بالجهد الذي تبذله المنظمات المسؤولة عن تنظيم وتقديم خدمات التامين، لذلك جاء اختيار عنوان البحث بهدف معالجة مشكلة حقيقية التمستها على مدى سنوات متمثلة، بجهالة افراد المجتمع العراقي وبنسبة كبيرة منهم بخدمات التامين وماهية شركات التامين، على الرغم من أهمية هذه الخدمة وما لها من آثار في خدمة المجتمع فتم طرح المشكلة المذكورة آنفا في هذا البحث بصيغة التساؤل (هل هنالك وعي حقيقي بخدمات التامين لدى المجتمع العراقي؟).
إذ ان اقتناء خدمة التامين صفة تحملها المجتمعات المثقفة والواعيه بأهمية إدارة الخطر المحتمل تحققه، إضافة الى ذلك فأن التركيز على مشكلة الوعي التأمين لها ابعاد اقتصادية فالمشاريع الإنتاجية التي تقدم السلع والخدمات الضرورية والاستهلاكية للمجتمع، و لها مساهمة كبيرة في الناتج المحلي الإجمالي، لابد من وقايتها من المخاطر المحتملة الى قد تؤدي الى توقفها عن العمل. وما يتبع ذلك من خسائر متمثلة بفقدان السلعة الوخدمة التي كانت تقدمها إضافة الى فقدان العاملين فيها لوظائفهم .
وان هنالك بعداً اجتماعياً لخدمة التامين، فكما توفر شركات التامين خدماتها لحماية الممتلكات. فهي ايضاً تقدم خدماتها التامينة لحماية الأرواح من خلال تامينات الحياة التي توفر الحماية للفرد الذي يتعرض في بدنه الى خسارة معينة قد تؤدي الى توقفه عن الإنتاج و بالتالي فقدانه لدخله وعدم قدرته على توفير نفقات علاجه . او وفاته وفقدان عائلته لمصدر دخلها الوحيد.
ولاجل اختبار مشكلة البحث تم صياغة فرضية للبحث تنص على (هنالك ضعف في الثقافة التامينية لدى افراد المجتمع العراقي)، كما تم توفير متطلبات الاثبات العملي من خلال اختيار مجتمع للبحث تمثل بشركة التامين الوطنية لانها واحدة من أبرز وأعرق شركات التامين العاملة في العراق. وكما وتم اختيار عينتين للبحث تمثلت أولهما بالبيانات المالية المستقاة من التقارير السنوية لشركة التامين الوطنية للمدة الممتدة من العام 2010 ولغاية العام 2016، كما و تم اختيار عينة قصدية ثانية وقوامها (162) مفردة، تمثلت بمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المرتبطين الكترونيا مع الباحث بهدف تحقيق أهداف البحث بشكل متكامل.
وتم تحليل البيانات المستقاة من اختبار العينات المذكورة باستخدام عدد من الأدوات الإحصائية مثل معامل ارتباط بيرسون، ومعادلة الانحدار الخطي البسيط، فكانت اهم نتائج التحليل هي (انخفاض معامل التاثير بين النفقات التسويقية والترويجية وبين اجمالي الأقساط المتحققة، اذا بين التحليل الاحصائي ان تغير النفقات بمقدار دينار واحد سيؤدي الى زيادة الاقساط بمقدار (0.347) فلس .
وفي ضوء النتائج قدمت مجموعة من التوصيات كان أهمها (يجب على إدارة الشركة المبحوثة ان تغير من منهاجها الكلاسيكي في الترويج للخدمة التامينية بالشكل الذي يرفع من مستوى الثقافة التامينية لدى المجتمع من خلال متابعة العملية التسويقية ومدى تاثيرها في المجتمع، والتي يجب ان لايقتصر تاثيرها في من تتعامل معهم الشركة بموجب الالزام او الاختيار ).
إذ ان اقتناء خدمة التامين صفة تحملها المجتمعات المثقفة والواعيه بأهمية إدارة الخطر المحتمل تحققه، إضافة الى ذلك فأن التركيز على مشكلة الوعي التأمين لها ابعاد اقتصادية فالمشاريع الإنتاجية التي تقدم السلع والخدمات الضرورية والاستهلاكية للمجتمع، و لها مساهمة كبيرة في الناتج المحلي الإجمالي، لابد من وقايتها من المخاطر المحتملة الى قد تؤدي الى توقفها عن العمل. وما يتبع ذلك من خسائر متمثلة بفقدان السلعة الوخدمة التي كانت تقدمها إضافة الى فقدان العاملين فيها لوظائفهم .
وان هنالك بعداً اجتماعياً لخدمة التامين، فكما توفر شركات التامين خدماتها لحماية الممتلكات. فهي ايضاً تقدم خدماتها التامينة لحماية الأرواح من خلال تامينات الحياة التي توفر الحماية للفرد الذي يتعرض في بدنه الى خسارة معينة قد تؤدي الى توقفه عن الإنتاج و بالتالي فقدانه لدخله وعدم قدرته على توفير نفقات علاجه . او وفاته وفقدان عائلته لمصدر دخلها الوحيد.
ولاجل اختبار مشكلة البحث تم صياغة فرضية للبحث تنص على (هنالك ضعف في الثقافة التامينية لدى افراد المجتمع العراقي)، كما تم توفير متطلبات الاثبات العملي من خلال اختيار مجتمع للبحث تمثل بشركة التامين الوطنية لانها واحدة من أبرز وأعرق شركات التامين العاملة في العراق. وكما وتم اختيار عينتين للبحث تمثلت أولهما بالبيانات المالية المستقاة من التقارير السنوية لشركة التامين الوطنية للمدة الممتدة من العام 2010 ولغاية العام 2016، كما و تم اختيار عينة قصدية ثانية وقوامها (162) مفردة، تمثلت بمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المرتبطين الكترونيا مع الباحث بهدف تحقيق أهداف البحث بشكل متكامل.
وتم تحليل البيانات المستقاة من اختبار العينات المذكورة باستخدام عدد من الأدوات الإحصائية مثل معامل ارتباط بيرسون، ومعادلة الانحدار الخطي البسيط، فكانت اهم نتائج التحليل هي (انخفاض معامل التاثير بين النفقات التسويقية والترويجية وبين اجمالي الأقساط المتحققة، اذا بين التحليل الاحصائي ان تغير النفقات بمقدار دينار واحد سيؤدي الى زيادة الاقساط بمقدار (0.347) فلس .
وفي ضوء النتائج قدمت مجموعة من التوصيات كان أهمها (يجب على إدارة الشركة المبحوثة ان تغير من منهاجها الكلاسيكي في الترويج للخدمة التامينية بالشكل الذي يرفع من مستوى الثقافة التامينية لدى المجتمع من خلال متابعة العملية التسويقية ومدى تاثيرها في المجتمع، والتي يجب ان لايقتصر تاثيرها في من تتعامل معهم الشركة بموجب الالزام او الاختيار ).