Abstract
The present research aims to study the psychological (job burnout) and pragmatic (access to power) consequences of workplace ostracism and explain its reflection on job performance level of a sample of employees at set of governmental directorates in Diwaniyah province (specifically 198 employees). The sample involved college of economics and administration in Qadisiya university, the general directorate of education, directorate of health and directorate of municipalities. The study hypothesized that workplace ostracism increase level of job burnout and reduces level of access to power. In addition, the study supposed that job burnout and access to power mediate the relationship between workplace ostracism and job performance. A questionnaire, which are designed by previous studies, was used to collect the study data. The study findings conformed the hypothesis and according to these findings a set of important recommendations were formulated.
Key words: Workplace Ostracism, Job Burnout, Power, Job Performance
Key words: Workplace Ostracism, Job Burnout, Power, Job Performance
Abstract
يهدف البحث الحالي الى دراسة العواقب النفسية (الاحتراق الوظيفي) والبرجماتية (الوصول الى القوة) لمفهوم مقاطعة مكان العمل وبيان انعكاسها على مستوى الأداء الوظيفي لعينة من العاملين في مجموعة من الدوائر الحكومية في محافظة الديوانية بلغ عددهم (198). وقد تضمنت هذه الدوائر كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة القادسية، ومديرية التربية العامة، ودائرة صحة الديوانية، ومديرية البلديات. وقد افترضت الدراسة بان مقاطعة مكان العمل تزيد من الاحتراق الوظيفي وتقلل من الوصول الى القوة كما افترضت الدراسة بان الاحتراق الوظيفي والوصول الى القوة تفسر دور مقاطعة مكان العمل في تقليل الأداء الوظيفي للعاملين. تم تجميع بيانات الدراسة باستخدام استمارة الاستبيان التي صممت من قبل الدراسات السابقة. وأظهرت النتائج صحة اغلب فرضيات الدراسة وفي ضوءها صيغت مجموعة من التوصيات المهمة.
الكلمات المفتاحية الدالة: مقاطعة مكان العمل، الاحتراق الوظيفي، القوة، الأداء الوظيفي
الكلمات المفتاحية الدالة: مقاطعة مكان العمل، الاحتراق الوظيفي، القوة، الأداء الوظيفي