Abstract
Employee Stealing or internal theft is considered from the passive practices that can’t be denied or be hidden, In spite of the hospital privacy as a serving organization that works 24\7 and deleing with human lives, they weren’t infallible from that kind of practice. To prevent or reduce this practice, it was important to search for the organizational and behavioral factors influencing internal thefts. The study problem briefly is to reach the most organizational and behavioral factors influencing internal theft, in governmental hospitals in Baghdad Rusafa Health district, this was done by analyzing (20) administrative cases of thefts occurred in the District, also a sample of (60) specialist Doctor’s opinion work, in (3) hospitals, within the Baghdad Rusafa Health district, which are Al Nu’mman, Al zahrrah, and Al kinddy hospitals, on the same subject.Both researchers analyzed, Opportunity, Easy access to remove property, Need, Greed, Everybody else doing it, Revenge due to unfair treatment by management, as behavioral factors influencing internal theft, while Leadership, Communication, Inadequate salary and payments, Goals (pressure to achieve unreasonable Goals), Inventory control, Rules controlling hospital system, as organizational factors. And they come to number of conclusions, some of them are, hospitals are as any other organizations internal theft happen inside them , and there are number of organizational and behavioral factors, influencing more than others. Any employee in any staff position may steal, man more than woman.
Keywords
السرقات في المستشفيات والعوامل المؤثرة فيها دراسة حالة في دائرة صحة بغداد - الرصافة
Abstract
يعد موضوع السرقات التي يقوم بها العاملين من المنظمات التي توظفهم من الممارسات السلبية، التي لم تعد خافية أو يمكن إنكارها. وعلى الرغم من خصوصية المستشفيات كمنظمات خدمية تعمل على مـدار الساعة، وتتعامل مع حياة الناس فأنها لم تكن معصومة من تلك الممارسات. وحتى لا تصبح تلك الممارسات من الأمور المسلم بها، كان من الأهمية بمكان البحث في العوامل السلوكية والتنظيمية المؤثرة فيها. فلقد تناول الباحثان وجود الفرصة السانحة والخالية من المخاطر، التعمد الشخصي في السرقة، التشبه بالآخرين، الحاجة والعوز المادي، عدم إدراك حقيقة مفهوم السرقة وعواقبها وتأثيرها، وأخيرا دافع الانتقام من المستشفى، كعوامل سلوكية تراها الدراسة الحالية بأنها تؤثر في حدوث تلك السرقات في المستشفيات. ومثلها القيادة، الاتصالات، أهداف المنظمة، الرواتب والمكافئات، القوانين والأنظمة واللوائح، السيطرة المخزنية ووظيفة الرقابة كعوامل تنظيمية مؤثرة فيها. وجرى ذلك عبر تحليل (20) حالة إدارية في السرقات حدثت في دائرة صحة بغداد/ الرصافة، هذا فضلا عن استقصاء آراء عينة البحث المؤلفة من (60) طبيب وطبيبة من مختلف الاختصاصات الطبية، يعملون في ثلاث مستشفيات تابعة للدائرة آنفة الذكر وهي: مستشفى النعمان، مستشفى فاطمة الزهراء (ع) ومستشفى الكندي العام. وخرجت الدراسة بجملة استنتاجات من بينها أن المستشفيات شانها شان أي منظمة من حيث حدوث السرقات فيها، وهناك عوامل سلوكية وأخرى تنظيمية تؤثر بشكل أكثر من غيرها فيها، ولا يوجد شاغل لوظيفة لم تنل يده السرقة، فضلاً عن أن الرجال أكثر توجهاً للسرقة من النساء.
Keywords
السرقات في المستشفيات والعوامل المؤثرة فيها دراسة حالة في دائرة صحة بغداد - الرصافة