Abstract
Crisis management represented the most important administrative joints at the level of organizations this age, and therefore the current research goal aimed to know the reality of crisis management through the availability of indicators of application of its stages in the University of Samarra from the viewpoint of academic leaders in it, and after presenting the research problem was expressed with a major question that was useful How ready is it to deal with the stages of crisis management from the viewpoint of academic leaders at the University of Samarra? In the light of this question, the hypothetical research model was formulated, during which the research path and its main variables that emerged from the research hypothesis were clarified. In order to answer the research questions and achieve its goals, the questionnaire was formulated as tools to achieve its goals, as the research community was composed of 45 individuals that included the academic leaders in the researched university Those who occupy the position of dean and his assistants and heads of departments, the questionnaire was distributed randomly to the research sample, which amounted to 40 items, according to the "Stephen Thampson" equation, and after collecting and statistically processing data within the use of the descriptive analytical method, and by relying on the SPSS program, the research reached a total Several results, the most important of which are: The University of Samarra applied the stages of crisis management in an effective manner confirmed by the answers of the members of the research sample, then the research concluded a set of recommendations, the most important of them: Although the University of Samarra was distinguished in containing crises after their occurrence, they need to be strengthened through sustainability and spreading a culture that accepts crises And make it real opportunities to learn.
Keywords
crisis management stages.
Abstract
مثلت إدارة الازمات أهم المفاصل الادارية على مستوى المنظمات هذا العصر، وعليه فقد هدف البحث الحالي إلى معرفة واقع إدارة الأزمات من خلال توافر جاهزية تطبيق مراحلها في جامعة سامراء من وجهة نظر القياديين الأكاديميين فيها، وبعد عرض مشكلة البحث تم التعبير عنها بتساؤل رئيسي كان مفاده ما مدى جاهزية التعامل مع مراحل إدارة الأزمة من وجهة نظر القيادات الأكاديمية في جامعة سامراء؟ وعلى ضوء هذه التساؤل تم صياغة أنموذج البحث الفرضي الذي يتضح خلاله مسار البحث ومتغيراته الرئيسة التي تمخض عنها فرضية البحث، ولأجل الإجابة على تساؤل البحث وتحقيق أهدافه تمت صياغة الاستبانة كأداة لتحقيق الهدف منه، إذ كان مجتمع البحث مؤلف من 45 مفردة ضمت القيادات الأكاديمية في الجامعة المبحوثة ممن يشغلون منصب العميد ومعاونيه ورؤساء الأقسام، ووزعت الاستبانة على عينة البحث بصورة عشوائية والتي بلغ قوامها 40 مفردة بحسب معادلة "ستيفن ثامبسن" وبعد جمع ومعالجة البيانات احصائيا ضمن استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وبالاعتماد على برنامج (SPSS)، توصل البحث إلى مجموعة نتائج أهمها: ان جامعة سامراء تطبق مراحل إدارة الأزمات بصورة فاعلة أكدتها اجابات افراد عينة البحث، ثم خلص البحث إلى مجموعة توصيات أهمها: بالرغم من ان جامعة سامراء كانت متميزة في احتواء الازمات بعد حدوثها تحتاج الى تعزيز ذلك من خلال الاستدامة ونشر ثقافة تقبل الازمات وجعلها فرصاً حقيقية للتعلم.
Keywords
مراحل إدارة الأزمة.