Abstract
The objective of this research is to explain the current usage of smart card at Al – Rasheed bank in paying pensions of retirees as being an application of recent e-banking technologies mechanisms in the Iraqi environment. More over, the extent of acceptance by Iraqi retirees and the influence on the spreed of banking services in the Iraqi environmenthave been studied. A questionnaire was distributed among retirees focussing on their opinions, conceptions and acceptance of the system of smart card by which they receive their pensions.
Many important conclusions have been derived from this work, and the most important ones are:
-The modern techniques contributes to acheeivement of the goals of the bank.
There is a deficioncy in the ules and instructions that organize e-banking activities.
The most prominent recommendation was the necessity for laws and legislations to organize modern pay tools in bank and the working on developing smart card services to cover all sectors of the Iraqi society.
Many important conclusions have been derived from this work, and the most important ones are:
-The modern techniques contributes to acheeivement of the goals of the bank.
There is a deficioncy in the ules and instructions that organize e-banking activities.
The most prominent recommendation was the necessity for laws and legislations to organize modern pay tools in bank and the working on developing smart card services to cover all sectors of the Iraqi society.
Keywords
banking services
Smart Card
Abstract
يهــدف هذا البحث الى بيان استخدامات البطاقة الذكية في مصرف الرشيد منذ سنة 2014 لدفع رواتب المتقاعدين بـأعتبارها تطبيقاً لأليــات التكنولوجيـا المصرفية الالكترونية الحديثة في البيئة العراقية وبيان مدى تقبل المتقاعد العراقي لهذه التكنولوجيا وتـأثيرها في رضا المتقاعدين وامكانية انتشار الخدمة المصرفية في البيئة العراقيـة ولقـد تم توزيع إستبانة رأي موجهه الى المتقاعدين تركـز على آرائهم وتصوراتهم حول نظام البطاقة الذكيـة الذي من خلاله يتسلمون رواتبهم وجوانب معوقات هذه التجربـة.
لقـــد تــوصل البحـث الى عدة استنتاجات أهمها: ان التقنيات الحديثة ومنها البطاقة الذكية تسهم في تحقيق اهداف المصرف كما انه لاتوجد قوانين وتعليمات تنظم العمل المصرفي الالكتروني. وكانت أبـرز التوصيات ضرورة تشريع القوانين واللوائح المنظمة لوسائل الدفع الحديثـة في المصارف وكذلك العمل على تطوير خدمات البطاقة الذكية لتشمل شرائح المجتمع العراقي كافـة.
لقـــد تــوصل البحـث الى عدة استنتاجات أهمها: ان التقنيات الحديثة ومنها البطاقة الذكية تسهم في تحقيق اهداف المصرف كما انه لاتوجد قوانين وتعليمات تنظم العمل المصرفي الالكتروني. وكانت أبـرز التوصيات ضرورة تشريع القوانين واللوائح المنظمة لوسائل الدفع الحديثـة في المصارف وكذلك العمل على تطوير خدمات البطاقة الذكية لتشمل شرائح المجتمع العراقي كافـة.
Keywords
البطاقة الذكية، خدمات مصرفية