Abstract
This research aimed to analyze the relationship and impact between corporate social responsibility (CSR) practices and the achievement of competitive advantage in government banks. The research problem stemmed from the knowledge and practical gap regarding the extent to which these banks perceive the strategic role of CSR as an approach to enhance their competitive capabilities in a changing business environment. The research adopted a descriptive-analytical methodology. Primary data were collected through a questionnaire specifically designed to measure the study’s variable. The questionnaire was distributed to a purposive sample of (40) employees and administrators in three government Banks in Al-Anbar Governorate (Rafidain bank, Al-Rasheed Bank, and the Agricultural Bank). Data were analyzed using the IBM SPSS Statistics Version 20 software package. Corporate Social Responsibility was measured through four main dimensions: economic, legal, humanitarian, and ethical. Competitive Advantage was measured through three dimensions: cost, quality, and differentiation. Statistical analysis tools employed included descriptive statistics (mean, standard deviation), spearman’s correlation coefficient, and multiple linear regression. The statistics analysis result revealed the following: spearman's correlation result indicated a strong, positive, and statistically significant relationship between all dimensions of CSR and the indicators of competitive advantage. The overall correlation coefficient between the two main variables reached (0.606), which is statistically significant. Multiple regression analysis showed a statistically significant impact of CSR (with its four dimensions combined) on achieving competitive advantage. The coefficient of determination (R2) indicates that CSR variables explain (62.5%) of the variance in competitive advantage among the studied banks. The research concludes that the result suggests the research hypotheses, confirming that banks adoption of CSR practices positively and effectively contribute to building and enhancing their competitive advantage. This calls for the necessary of integrating this variable CSR into their policies and management to ensure sustainability and market superiority.
Abstract
هدف هذا البحث الى تحليل العلاقة والتاثير بين ممارسات المسؤولية الاجتماعية وتحقيق الميزة التنافسية في المصارف الحكومية. ابثقت مشكلة البحث من الفجوة المعرفية والعلمية حول مدى ادراك هذه المصارف للدور الاستراتيجي للمسؤولية الاجتماعية كمدخل لتعزيز قدراتها التنافسية في بيئة اعمال متغيرة. اعتمد البحث على منهج وصفي تحليل، وتم جمع البيانات الاولية من خلال استبانة صممت خصيصا لقياس متغيري الدراسة. وزعت الاستبانة على عينة قصدية مكونة من (40) موظفا واداريا في ثلاث مصارف حكومية في محافظة الانبار (مصرف الرافدين، مصرف الرشيد، المصرف الزراعي)، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الاحصائية IBM SPSS Statistics Version 20 . تم قياس المسؤولية الاجتماعية من خلال اربعة ابعاد رئيسية هي (الاقتصادي، القانوني، الانساني، الاخلاقي). بينما قيست الميزة التنافسية من خلال بعدين (الكلفة، الجودة، التميز). تم استخدام ادوات التحليل الاحصائي المتمثلة في الاحصاءات الوصفية (الوسط الحسابي، الانحراف المعياري)، معامل ارتباط سبيرمان، الانحدار الخطي المتعدد. واظهرت نتائج التحليل الاحصائي ما يلي: كشفت نتائج معامل سبيرمان عن وجود علاقة ارتباطية طردية قوية وذات دلالة احصائية بين جميع ابعاد المسؤولية الاجتماعية ومؤشرات الميزة التنافسية، اذ اظهر معامل الارتباط الكلي بين المتغيرين الرئيسيين قيمة بلغت (0.606( وهي ذات دلالة احصائية، واظهر تحليل الانحدار المتعدد وجود تاثير ذي دلالة احصائية للمسؤولية الاجتماعية (بابعادها الاربعة مجتمعة) في تحقيق الميزة التنافسية، واوضح معامل التحديد R2 ان متغيرات المسؤولية الاجتماعية تفسر ما نسبته (62.5%) من التباين الحاصل في الميزة التنافسية لدى المصارف المبحوثة. وظهرت استنتاجات البحث ان النتائج تدعم فرضيات البحث مؤكدة ان تبني المصارف لممارسات المسؤولية الاجتماعية يساهم بشكل ايجابي وفعال في بناء وتعزيز ميزتها التنافسية، مما يدعو الى ضرورة دمج هذا المتغير المسؤولية الاجتماعية) في سياساتها وادارتها لضمان الاستدامة والتفوق في السوق.
Keywords
الميزة التنافسية